Електронний квиток – це квиток для безконтактної оплати проїзду у громадському транспорті (автобус, тролейбус).

Види електронних квитків:
– пластикова картка, яка має унікальний номер, QR-код.
– QR-квиток, що генерується у мобільному додатку.
– Квиток на поїздки, що продається у терміналах з продажу та поповнення.

Відповідно до рішення виконавчого комітету Луцької міської ради від 10.12.2019 № 798-1 перевезення пасажирів та багажу здійснюється виключно з оплатою проїзду з використанням електронних квитків.
Електронні квитки можна придбати у картковому центрі та у терміналах або згенерувати у мобільному додатку CityCard Lutsk.
Поповнення електронних квитків:
– на сайті Оператора електронних систем citycard.net,
– через мобільний додаток CityCard Lutsk,
– у терміналах продажу та поповнення.

Пасажири можуть купити стандартну картку та поповнити її баланс у терміналах або центрах продажу citycard. Карту терміналів та центрі продажу ви можете знайти нижче. 

Види електронних квитків:
– пластикова картка, яка має унікальний номер, QR-код та кольорову позначку, що визначатиме тип картки: блакитний – для школярів та студентів, жовтий – для представників пільгових категорій, червоний – для працівників транспортної системи. Стандартна картка не має кольорової позначки.
– QR-квиток, що генерується у мобільному додатку.
– Квиток на поїздки, що продається у терміналах з продажу та поповнення.

Поповнення електронних квитків:
– у терміналах продажу та поповнення,
– на сайті citycard.net,
– у мобільному додатку CityCard Lutsk.

На лінії працюватиме Служба контролю зі спеціальними пристроями для перевірки реєстрації електронного квитка. 

Кожна транспортна картка має одну кредитну поїздку. Ви можете використати її, або знайти найближчий термінал самообслуговування або центр продажу, щоб поповнити картку. Також це можна зробити на сайті або у мобільному додатку. 

Для оплати проїзду в громадському транспорті, гості міста можуть скористатися електронним квитком у формі транспортної картки, яку можна придбати в терміналах самообслуговування, або ж електронним квитком у формі QR з мобільного додатку. Також проїзд можна оплатити банківською карткою з PayPass/PayWave у формі фізичного носія з чіпом, або банківською карткою з пристрою з технологією NFC.

Так, це можливо. Однак кількість платежів з однієї картки має обмеження, аби ніхто її не поцупив. Із студентської та пільгової картки можна зареєструвати лише 1 поїздку – після контакту з валідатором картка блокуватиметься на кільки хвилин. 

Ні. 

Баланс картки можна перевірити у терміналах самообслуговування, мобільному додатку та на дисплеї валідатора після оплати поїздки. 

У випадку згуби електронного квитка просимо звертатись в картковий центр за адресою м. Луцьк, вул. Лесі Українки, 16A. Вашу втрачену картку буде заблоковано, а залишок коштів переведено на нову картку.

На дисплеї валідатора з’явиться інформація про успішну оплату та залишок коштів на вашій картці.